住宿业的雪上之霜 [复制链接]

雪未化、霜将降；后有追兵、前有伏兵。住宿业分享经济是继在线旅游社之后对住宿业的最大冲击，有关规定应该未雨绸缪。（赵焕焱工作轨迹：从传递知识到创造知识，从知识到智识，化智识为方法。照片为赵焕焱与国家旅游局第一任饭店管理司司长袁宗堂先生合影。）

内容包括：快速的发展；驱动非标准化住宿发展的力量和特点；自持物业和开放平台的优势和挑战；存在的问题；*策应该未雨绸缪；他山之石。

一、快速的发展

中国在线短租市场在年加速起步，市场规模为1.4亿元，预计到年可达亿元，3年时间该市场规模增长将达到75倍。途家、小猪短租、木鸟短租、漫果公寓等大多是在年至年进入的。大多数在线短租平台的房源数量在3万套至20万套之间，而途家已经上线经营的房源就有31万套，签约储备的房源超60万套。年二季度，已经有超过万用户下载了途家APP，每天有数十万用户通过这款软件进行查询及预订。途家在宣告完成D轮投资的同时，随即宣布将正式进*C2C房源分享领域。

普华永道的数据显示，目前，全球共享经济市场约为亿美元，到年，这一市场规模将增加至亿美元。

二、驱动非标准化住宿发展的力量和特点

1、从需求者方面出发看，个性化的需求（社交、私人教练、出租自行车、寄养宠物、居家/办公混合住宿方式）；了解当地文化（当地特色的装饰、摆设、挂件等）。

2、从提供者方面出发看，闲置房产的利用、增加收入、带动就业。

3、从实现过程方面看，创意能力是基础，资本实力是推手。

三、自持物业和开放平台的优势和挑战

1、自持物业。属于C2C模式，大多是个人房东直接通过平台对接消费者，线上平台收取相应的佣金。优势是直销，挑战是诚信问题。

2、开放平台。属于B2C模式，主要房源来自房屋开发商、职业出租人、商户等，这些房源统一由该平台专门的经理人带领团队来负责管理；租客在线进行实名预订，并且支付租金。优势是开放平台为双方提供保险，挑战是存在同一房源交由两个不同的“房东”来进行出租。

四、存在的问题

1、必须注意的问题是诚信、规范。其中包括房源信息和图片的真实性、房屋的品质保证和管理、相关服务保障以及安全制度、租赁双方的信用体系有待完善等。

2、对传统住宿业的冲击。三亚旅游旺季，当地酒店销量不增反降。我仔细研读当地住宿业数据报告发现，当时途家拥有多套房源，其中一半都在三亚，直接导致酒店业不增反降的情形出现。

3、法律和税务的问题。短租市场存在的税务问题对于传统酒店业而言，是一种不公平竞争。另外，在居民区内进行短租生意，是否要经过小区其他业主同意，目前类似问题在法律上也没有很好的规定。与此相对应，香港最近正准备修改相关法律，规定经营住宿业必须要有许可，如果楼内有居民不同意，则无法进行短租。

五、*策应该未雨绸缪

国务院办公厅年11月19日以国办发〔〕85号发出《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》，把“积极发展客栈民宿、短租公寓、长租公寓等细分业态”定性为生活性服务业，要求财*部、税务总局会同有关部门要“适时推进“营改增”改革，研究将尚未试点的生活性服务行业纳入改革范围。科学设计生活性服务业“营改增”改革方案，合理设置生活性服务业增值税税率。“支持符合条件的生活性服务业企业上市融资和发行债券。鼓励金融机构拓宽对生活性服务业企业贷款的抵质押品种类和范围。”“积极稳妥扩大消费信贷，将消费金融公司试点推广至全国。”

公安部规定所有具备旅馆性质的住宿单位都需拥有《特种行业许可证》，但客栈民宿由于法律界限模糊，体量小，消防卫生等原因，大部分项目均没有获得《特种行业许可证》，处在非法经营的状态。短租公寓由于以短租的名义经营住宿，国家没有相关文件明确界定短租与日租的界限，大部分处于“违规不违法”的状态。

目前短租市场还处在初期发展阶段，*府应该在短租市场还未发展壮大之时就开始考虑这些问题，让短租市场优化配置社会资源的同时，又能规范化运作，而不要等到问题出现，才来想办法解决问题。共享经济精神的核心是让普通人将空余房间出租，共享和社交是核心要素。如果是房屋中介作为主角则使分享经济变味。

六、他山之石的借鉴

年前3个月美国有7个地区开始授权Airbnb代收酒店税，在荷兰阿姆斯特丹，美国旧金山、波特兰等地专门针对在线短租行为的法律也于年初开始实施，其关键点在于房东需向*府取得短租许可。美国民宿客栈类住宿一直面临着文化、监管*策等多方面的障碍。例如纽约禁止酒店的1个房间同时接受3个以上、停留少于30个人的独立订单，这基本堵死了短租和青年旅社的路（青年旅社一般1个房间内可能是5、6个独立订单，因为来自不同的人）。

年9月7日，俄塔斯社消息，俄罗斯“家庭旅馆”或被取缔。俄国家杜马议员提出建议禁止在居住场所开设旅店或者迷你宾馆，原因是这会影响其他住家居民的居住权。消息称，该建议禁止使用民宅作为宾馆、临时住所，或提供宾馆服务。俄议员指出，只有在将民宅转为非民宅并为消费者配备如房间隔音系统、消防安全工具、警卫信号灯、保险柜、清洁用具和洗漱用品等应有设施后，方可提供宾馆服务。如果多平米住房位于一楼，或高于一楼但不直接与民宅相连，那么根据住宅法，也不排除可以将其转为非住宅的可能。

华盛国际报告纽约分享经济一年对酒店业和经济层面造成21亿美元负面影响。据纽约市酒店业协会发布的最新报告透露，Airbnb从年9月到年8月的运营对纽约市的酒店业和更广泛的经济层面造成了高达21亿美元的负面影响，对多个就业岗位流失有直接影响。其中对纽约酒店业的收入直接影响超过4.5亿美元；纽约市、纽约州和联邦*府的税收损失超过2.26亿美元；其他包括对酒店附加服务（食品、饮料等）、酒店建设部门、工资水平和失业的直接或间接影响以及税收损失影响。纽约市酒店业协会主席VijayDandapani表示。此报告由纽约市酒店业协会委托酒店咨询公司HVSConsultingValuation完成。纽约州年颁布的一项法令规定，禁止纽约市屋主不在家的情况下的短租行为（少于30天）。

Airbnb承诺将向所在城市缴纳“公平的”酒店、旅游税费。年11月11日，Airbnb发表《Airbnb社会协议》文件，概述了它将采取的与市*府合作的几种方式，其中包括向市*府提供房东和客户的匿名数据，以防止这一平台出现非法租赁，还承诺它将向所在城市缴纳“公平的”酒店、旅游税费。

赵焕焱新浪博客总阅看人次19万以上。阅看人次以上部分赵焕焱文章：《锦江国际以.45%的溢价收购铂涛股权是荒唐的》（年9月21日）。阅看人次以上部分赵焕焱文章：《年全国星级酒店亏损59亿元，中国住宿业5年总结》（年7月6日）；《就中石油决定清理处置酒店发表央企酒店去向备忘录》（年6月25日）；《酒店业必须分清楚经营亏损和财务亏损》（年5月22日）；《华住、如家经营指标比较》（年12月22日）。阅看人次至部分赵焕焱文章：《中国酒店业痛的领悟》（年10月28日）；《中国酒店业的利润哪里去了？论述原因、问题、对策》（年7月21日）；《50个城市五星级酒店RevPAR排行榜》（年11月3日）。

华美顾问机构首席知识官

高级经济师

包括中瑞酒店管理学院酒店业研究中心特约研究员、中国网酒店中国特邀专家作者、中国智慧酒店联盟理事长、上海芯视纪科技有限公司首席顾问、广州茶里电子商务有限公司名誉顾问、世界酒店总经理联盟荣誉顾问、上海社会科学院旅游研究中心特约研究员、广西亚太酒店管理研究院特邀研究员、维也纳酒店集团高级战略顾问、星程酒店集团首席咨询顾问、中国饭店业采购供应协会首席信息官、乐聘网咨询顾问、美国格理集团专家团客座成员、美国科尔曼研究集团顾问团成员、海峡两岸酒店业营销管理高层峰会高级顾问、环球旅讯特约评论员、迈点网特邀评论员、慧聪网中国酒店职业经理人俱乐部特聘顾问、中国饭店业采购供应协会顾问、中国饭店业采购供应协会官方网站高级顾问、中国酒店工程网及北京华成万盟酒店管理顾问有限公司首席管理顾问、北京益商慧评网络科技有限公司高级咨询顾问、上海酒店用品专业委员会专家顾问、中国饭店业信息智能化专业委员会高级顾问。《新旅行》“中国必住酒店”特邀评委、中国酒店品牌与投资价值榜专业评委、金光奖评委。《中国酒店》副总编、《酒店评论》编委、《酒店资源》编委、《饭店现代化》编委、《中国饭店业》编委、《饭店业》编委、《中国饭店采购供应专刊》编委、《中国酒店采购报》编委、《酒店职业经理人》编委等。

年8月至年12月，中共中央*校函授学院本科班经济管理专业毕业。

年8月至年7月，上海电视大学企业管理专业毕业。

年，上海交通大学管理科学、市场销售学结业。

大型酒店集团总部17年研究经历，酒店咨询企业7年多研究经历。

年7月14日至今，华美顾问机构首席知识官、高级经济师。

年6月9日至年7月14日，锦江国际酒店管理公司信息资料室主任、信息网络部主编、高级经济师。

年3月30日至年6月9日，上海五大酒店集团之一上海新亚集团（年6月9日与锦江集团合并）办公室副主任、高级经济师。

年6月18日至年3月30日，上海市水产局办公室主任科员。

年1月30日至年6月18日，上海渔轮厂厂长办公室主任。

年12月20日至年1月30日，上海前卫农场果园植保。

入选“改革开放、中国酒店业30年”影响中国酒店一百人、首届《价值中国》最具影响力百强专家等。

年以来讲演次，其中，年3次、年4次、年9次、年16次、年21次、年25次、年25次、年至11月27日29次。

在各酒店专业刊物上发表论文数百篇。年以来发表文章篇，其中，年1篇、年28篇、年9篇、年33篇、年17篇、年34篇、年47篇、年39篇、年34篇、年45篇、年54篇、年至12月4日72篇。

年以来次，其中年8次、年18次、年11次、年42次、年50次、年82次、年次、年次、年次、年至12月7日次。

在北京、上海、香港、澳门、越南芒街、合肥、*山、福州、漳州、兰州、广州、深圳、南宁、北海、贵阳、海口、三亚、长沙、常德、南京、苏州、无锡、扬州、句容、大连、沈阳、西安、青岛、太原、成都、天津、乌鲁木齐、昆明、杭州、宁波、千岛湖、嘉兴、重庆等地作关于酒店业的讲课、演讲、讲座。

包括连续3年的摩根士丹利住宿业报告会；温德姆酒店集团亚太峰会、绿地酒店集团、招商局地产集团、海航酒店集团、华侨城酒店事业部、凯莱酒店集团、开元酒店集团、南苑酒店集团、四川锦江宾馆、华住酒店集团、桔子酒店集团集团、东呈酒店集团、宏桂资产经营（集团）有限责任公司、华龙旅游饭店集团；广西省、海南省、辽宁省、陕西省、云南省、浙江省、常德市、大连市、兰州市等饭店业协会；中欧国际工商学院、复旦大学MTA等。

《酒店评论》杂志年1月创刊号以来的《赵焕焱数据》专栏作者、《中国旅游报》年1月以来《月度观察与评议》专栏作者、中国旅游饭店协会会刊《中国旅游饭店》杂志年3月号总第60期以来《饭店业月度报告》专栏作者、《酒店资源》年12月以来《赵焕焱数据》专栏作者、中国社会科学院组织《旅游绿皮书》饭店行业年至年的报告作者。多家杂志的编委、特约撰稿人及高级顾问。

美国《HOTELS》杂志中文版、《中国旅游报》、《中国房地产报》、《旅游商报》、《中国旅游饭店》、《饭店现代化》、《中国酒店》、《中国饭店业》、《大旅游》、《房地产导刊》、《中外酒店》、《中国饭店》、《中国饭店采购供应》、《中国酒店人力资源与培训》、《中国国内旅游交易会日报》、《中外饭店》、《全球酒店》、《饭店业》、《上海饭店》、《今日酒店》、《中国品牌》、《中国不动产》、《商务奖励旅游》、《销售与市场》、《先锋中国评论》、《解放日报》、《21世纪经济报道》、《低碳世界》、《酒店职业经理人》、《酒店培训与服务》、《时代建筑》、《城市建筑》。

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